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5分钟快速入门

1、如何注册账户?

点击屏幕右上角【注册】进入【会员注册】页面,选择【个人注册】或【企业注册】后填写企业名称(个人注册不需要)、手机号码、设置登陆密码、验证手机号即可完成注册

2、无法注册怎么办?

一个手机号码只允许注册一个账号,若无法注册请查看是否已使用该企业名称或手机号码注册成为本平台会员

3、如何提交订单?

选择商品点击【立即办理】,确认商品信息后,创建并选择【合同主体】,选择是否【开票】,查看并勾选【我同意《用户服务条款》】即可完成订单提交

4、支持哪些平台支付?

5、如何付款?

下单后系统会自动生成支付宝及微信付款二维码,选择付款方式后扫描二维码即可进行支付

6、订单生成后我需要在多长时间内完成支付?

为确保订单的有效性,下单后生成的付款二维码有效时长 2小时,需要您在2小时内完成支付

7、付款失败怎么办?

付款失败请查看是否已扣款,若款项未扣除,欢迎您重新支付,若款项已扣除,请及时联系客服400-088-0083

8、下单后可以修改订单信息吗?

订单支付前,用户可以在订单详情页中修改订单收货信息和发票信息,修改结果以实际页面修改提示为准。

9、下单后如何查看并下载电子合同?

可在【个人中心】中选择【我的订单】,选择【待支付】,点击订单号【查看合同】并下载合同

10、为什么我有些内容无法查看?

平台设置权限,账号不认证并不影响查看政策,但有些产品或服务需要进行实名或认证后才可进行查看及办理

11、如何进行账号认证?

可在【个人中心】中选择【账号认证】,选择【个人实名认证】或【企业账户认证】,根据提示完成信息填写及证明材料上传后即可完成账号认证

12、订单服务过程中,需要我进行操作才可进行下一步,但我忘记了怎么办?

小飞豹平台设置有系统通知、订单通知及服务通知,可以及时有效地通知客户