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新晋“独角兽”新氧和它的新挑战

发表于:2018-09-06 关注 
  9月4日,全球领先的互联网医美平台新氧正式宣布已完成7000万美元E轮融资。本轮融资由兰馨亚洲投资集团领投,中银国际控股有限公司、中俄投资基金、经纬中国跟投,泰合资本继续担任交易的独家财务顾问。目前,资金已全部到账。

  新晋“独角兽”新氧和它的新挑战

来源:36氪微信公众号  时间:9月6日

 

  9月4日,全球领先的互联网医美平台新氧正式宣布已完成7000万美元E轮融资。本轮融资由兰馨亚洲投资集团领投,中银国际控股有限公司、中俄投资基金、经纬中国跟投,泰合资本继续担任交易的独家财务顾问。目前,资金已全部到账。

  据悉,这是新氧在近一年内第三次宣布获得融资。2017年12月,新氧宣布获4亿元D1轮融资。之后仅过80余天,2018年3月,新氧宣布再获2亿元D2轮融资。如今事隔不到半年,新氧宣布再获E轮融资,成为唯一进入E轮的医美平台。

  逐渐明朗的政策、不断出现的独角兽、以及接二连三的IPO,这些迹象都在表明:沉寂几年之后,国内互联网医疗平台似乎迎来爆发之势。而对于新上一个台阶的新氧来说,也有了新的目标和挑战。

  新氧成立于2013年,已经提供给消费者的服务有美丽日记、医美百科、视频直播、药品来源追溯、医生资质查询、电商交易、金融等。目前,新氧业务已覆盖中、韩、新、日、泰5国的351座城市。

  新氧透露的数据显示,2017年新氧线上医美消费交易额超60亿,同比增长300%,拉动医美产值150多亿。

  业务的快速发展引来资方的青睐。前述提到,不到一年时间内,新氧累积融资近1.6亿美金,并创近年医美行业单轮融资规模之最。

  从投资方名单来看,兰馨亚洲已连续两轮领投新氧,经纬中国更是累计5次投资新氧。此前,新氧的投资方还包括Apax Partners(欧洲最大的私募股权投资机构)、腾讯双百计划、挚信资本、鼎晖投资等。

  其中,兰馨亚洲是一家专注于中国及亚洲地区的投资集团,也是首批投资中国的国际基金之一,拥有二十四年在中国投资的经验。兰馨亚洲主要投资于扩张期及中后期私营企业,并具有高进入门槛、有增长潜力的高科技、零售、消费产品及服务、医疗行业,投资及协助上市的企业超过30家,投资多家互联网垂直平台,包括携程网、正保教育、易趣网、汽车之家、智联招聘等。

  尤其值得关注的是,新氧在本轮新引入了两家“中字头”投资机构:中银国际和中俄投资基金。

  中银国际是中国成立最早、海外市场上最大最强的中资投行之一,可在境内外资本市场为客户提供包括股票及债券发行、兼并收购、财务顾问、投资研究、私人银行、直接投资、资产管理、证券及股票衍生品交易、杠杆及结构融资等在内的全方位投资银行产品与服务。除自有资本投资外,中银国际目前还管理着中国文化产业投资基金、渤海产业投资基金及中银国际基建基金等三支大型投资基金,股权投资业务广布于金融、移动互联网、人工智能、文化娱乐、基建等各个领域。

  中俄投资基金是中国投资公司(CIC)旗下的中俄两国双边基金,由两国主权基金共同出资设立,管理资产逾30亿美元。投资领域涉及零售消费、TMT、金融、交通、智能制造、基础设施等行业,在人工智能、交通出行、新能源汽车等多个细分行业的头部企业均有布局。

  新氧创始人兼CEO金星表示,老股东的连续支持,以及“国家队”投资基金的加入,既代表了对新氧市场地位的高度认可和对未来发展的持续看好,也代表了对医美行业未来发展潜力的看好。

  进入2018年以来,互联网医疗似乎迎来了春天。

  一方面,政策在利好。2018年4月,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,已经明确了支持“互联网+医疗健康”发展的鲜明态度。

  另一方面,资本市场表现出空前的热情。5月,平安集团旗下的互联网医疗平台平安好医生已成功在香港上市,并成为港股今年的首只独角兽;1药网母公司111集团则于日前更新了招股书,预计于9月12日在美国纳斯达克挂牌;微医也在紧锣密鼓筹备上市,上半年完成5亿美元战略融资,估值达55亿美元。

  此次新氧完成E轮融资,让人不免猜想它的上市步伐。实际上,根据36氪报道,新氧早在2016年就实现了整体盈利,其在整个医美O2O市场份额已接近70%。最近接受36氪采访时,金星也表示,2017年新氧的交易额有300%的增长。

  对于上市问题,金星告诉记者,“首先,我们财务状况良好,现金储备非常丰富,并不着急上市。其次,我们意识到,医疗领域的好公司都是慢慢长出来的”。

  金星称,不同于一般的互联网平台,互联网医疗平台做的不是单纯的流量分发,而是为医疗机构、医生、患者提供全方位的专业服务,这种能力需要长时间积淀。“我们将持续在此方面进行投入,提升平台专业度,提升全方位的服务能力,做一家让用户感觉专业且温暖的慢公司”。

  即使暂时不上市,新氧在一级市场的受欢迎程度仍然很高。泰合资本创始合伙人郭如意表示,国内一级市场进入新一轮审慎投资的“寒冬”期,资金往各领域的头部项目聚集,消费和医疗作为“抗周期”的行业更是如此。

  医美作为消费医疗的典型行业,近年来保持高速增长。《新氧2018年医美行业白皮书》指出,2018年预计有近2000万中国人消费医美,中国医美市场或达2245亿,同比增速27.57%。相比于韩国,还有6倍增长空间,这意味着未来会有上亿人消费医美,万亿中国医美市场将徐徐展开。

  同时,中国医美市场是一个典型的酸柠檬市场,即在市场中,买卖双方信息不对称,卖方掌握比买方更多的信息,信任成为难以逾越的鸿沟。消费者在面对医疗决策时持审慎态度,需要专业、可靠的信息,用于降低决策成本与风险,这给新氧这样的重直平台发展留下的机会。

  举例来说,从医美行业过去几年消费价格的变化,就能从一个侧面反映平台的价值。2013年中国医美行业打一针玻尿酸的主流价格还是在人民币6000到8000元,而到了2018年,这个价格已经回落到平均2000到3000元。这是因为新氧等互联网平台更容易获得规则制定权,能够促进行业更加合理发展。

  值得一提的是,从新氧的发展规划来看,医美只是其切入消费医疗的第一个点,未来还将逐渐延伸至消费医疗的其他领域,包括牙科、皮肤科、体检等领域。这些领域都是市场化程度高,民营医疗机构为主导的。在这些领域里,新氧这种互联网医疗模式或将体现更大的价值。

  聚焦到医美这个细分赛道,曾经竞争也十分激烈。目前,据36氪了解,医美领域除了唯一完成E轮融资的新氧,还有一家D轮公司和数家C轮前公司。

  可以说,新氧现在的发展态势可以说是一骑绝尘。数据显示,旗下新氧APP及网站在2017年独立访客达1.14亿人次,超过美国realself.com,成为全球最大医美互联网平台。2018年初,根据国内知名移动应用数据分析平台易观千帆监测,新氧占据医美APP领域近90%的启动次数。

  不可忽视的是,一些巨头和小巨头们也盯上了这块蛋糕。不过,金星并不担心巨头的抢食,这其中有两方面的原因:

  第一,现在互联网医疗领域的头部平台几乎都是独立平台,比如前面提到的平安好医生、微医,以及春雨医生、丁香园、好大夫在线等。“就算BAT入局,也不一定有优势,因为消费者认的是你的专业度”。

  第二,所有医美平台都是以用户评价为核心。整容这种事情,从当前的用户认知来看,还近乎隐私。对于新氧这样的垂直平台,用户敢于分享整容内容给他人,是因为她们知道“大家是同道中人”。如果在一个综合平台上分享这样的内容,则有可能会引来异样眼光,用户不一定愿意。但无论是垂直还是综合平台,分享机制做不起来,显然会影响交易量。

  综合来看,对于新氧来说,现阶段它最大的挑战不是来自竞争对手,而是自身,即做好用户体验。

  事实上,新氧的用户体验已经做得行业领先。不光是App,新氧的微信公众号、短视频也很受网友的欢迎,用非常风趣幽默的语言,与娱乐八卦的形式,把枯燥的医美知识、美学体系讲得十分有趣,深受一众“氧粉”喜爱。据介绍,每个月新氧的新媒体内容的文章阅读量和视频播放量都超过3亿次,这在一众互联网医疗平台中也是不可多得的“软实力”。

  但金星并不满足于此。他认为,对于一个O2O平台来讲,如果想提供更好的用户体验,就要做重服务。“新氧没有把自己定位成一家流量公司,而是把自己定位成一家服务公司,是因为我们觉得,终极的竞争一定是在用户体验方面”。

  的确如此。就像近期处在风口浪尖上的滴滴和自如,它们各自在出行和租房市场,几乎已经形成垄断之势,但还是多次出现顺风车司机杀人事件和租客甲醛中毒事件,究其原因都是在用户体验上出了重大纰漏。同时,这给了其他细分领域头部公司一次警醒。

  金星透露,这也是新氧加快引入外部资金的原因。本轮融资将重点用于三个方面:第一,便是服务升级。新氧计划为用户提供全流程、高品质的管家级服务,不仅让用户感受到安全,并且温暖、专业。当然,新氧也将会把资金用于新业务的孵化和探索,包括美学AI诊疗体系、供应链效率的提升,以及扩大团队,引进更多优秀人才。

  郭如意表示,新氧作为行业领军公司,已构建起国内最大的医美媒体、社区和电商平台,具有稳定的商业变现能力和快速盈利增长水平。在模式验证的前提下,新氧继续拓展人群、服务品类和海外市场,并逐步向上游改造供应链,非常值得期待其在金星及团队的带领下,在资本助力下,继续精进、带动医美行业持续健康发展。